災害用伝言サービスについて
更新日：2024年1月17日
大規模な災害が発生すると、安否確認などの通話やメールのやりとりが急激に増加し、電話が非常につながりにくい状態になります。災害は、家族がそろっているときに発生するとは限りません。いざという時のため、災害用伝言ダイヤル171の利用など、あらかじめ家族で災害時の連絡方法を決めておきましょう。
NTT東日本災害用伝言ダイヤル（171）
災害が発生し、被災地への電話がつながりにくくなった場合にNTTの災害用伝言ダイヤルが提供されます。事前の契約は一切不要で、通常の電話料金で利用できるため、被災地内に住んでいる家族や知り合いの安否情報に役立ちます。このサービスの提供開始は災害発生後、テレビやラジオをとおしてお知らせします。なお、毎月1日、15日などに体験利用ができます。いざという時に備えて、利用方法を確認しておきましょう。
詳しくは次の「災害用伝言ダイヤル（171）」のページをご覧ください。
NTT東日本災害用伝言板（web171）
災害時に被災地への電話がつながりにくくなった場合に、災害用伝言ダイヤルに加え、インターネットを利用した安否情報を確認する手段として、「災害用伝言版（web171）」が提供されます。
詳しくは次の「災害用伝言板（web171）」のページをご覧ください。
NTT東日本故障受付 Web113
災害時は電話機器など故障の多発により、NTT東日本の故障受付（113「局番なし」）に電話がつながりにくくなることがあります。電話がつながりにくい場合でも、「故障受付 Web113」により、インターネットでの故障申告ができます。
詳しくは次の「故障受付 Web113」のページをご覧ください。
このページに関する問い合わせ先
- 総務課 安全安心係
電話：0276-82-1111（ダイヤルイン 82-6123）
ファクス：0276-82-1300 -
